
ニャオワンの定期コースを解約する方法が気になっているそこのあなた!
定期コースの解約方法は簡単です。
以下の手順で行えば完了です。
①解約のタイミングを確認する
②電話で連絡する
③必要事項を伝える
④解約完了の確認をする
ただし、ニャオワンの定期コースは4回以降の継続が条件となります。
つまり5回目以降でないと解約できません。
さらに詳しい情報を知りたい方は、以下の情報を御覧ください。
ニャオワンの解約方法と手順を解説
ここでは、ニャオワンの定期コースをスムーズに解約するための具体的な手順をご紹介します。
解約の手順①:解約のタイミングを確認する
まず最初に大切なのは、解約のタイミングです。
ニャオワンの定期コースを解約する場合、次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了する必要があります。
例えば、次回の発送予定日が15日なら、5日までに連絡を済ませておきましょう。
10日を過ぎてしまうと、次回分が自動的に発送されてしまうので要注意です。
解約の手順②:電話で連絡する
ニャオワンの解約は、電話でのみ受け付けています。
メールやLINE、マイページからの解約はできません。
電話番号は以下の通りです。
・電話番号:03-4500-8107
・受付時間:平日10:00~18:00(土日祝は休み)
解約の手順③:電話で必要事項を伝える
電話をかけると、まず自動音声ガイダンスが流れる場合があります。
その後、担当のオペレーターにつながります。混雑時には少し待たされることもありますが、比較的スムーズにつながる印象です。
オペレーターにつながったら、以下の情報を伝えると手続きがスムーズです。
・名前
・登録した電話番号
・商品名(ニャオワン)
・解約したい旨
オペレーターからは「解約理由」を聞かれる場合がありますが、しつこく引き止められることはありません。
「効果を実感できなかった」「経済的な理由」など、率直に伝えて大丈夫です。
解約の手順④:解約手続きの完了確認をする
オペレーターが解約手続きを進めてくれます。
解約が完了したら、「これで手続きは完了です」と案内されます。
念のため、解約日や最終発送日などをメモしておくと安心です。
また、解約手続きが完了した後は、登録しているメールアドレス宛に「解約完了のお知らせ」が届く場合もあります。
メールが届かない場合でも、電話で「完了」と案内されたら問題ありません。
以上のように、ニャオワンの定期コース解約は、電話一本で完了します。
手順自体はとてもシンプルですが、「10日前まで」「電話のみ」というポイントを押さえておけば、トラブルなくスムーズに解約できます。
オペレーターの対応も丁寧なので、気負わずに連絡してみてください。
ニャオワンの定期コースを解約する時の注意点
ニャオワンの定期コースを解約する際には、事前に知っておきたい重要なポイントがいくつかあります。
ここでは、実際に解約を検討している方が「こんなはずじゃなかった」と後悔しないよう、各注意点を詳しく解説します。
注意点①:解約の期限である「10日前」を厳守する
ニャオワンの定期コースを解約する際、最も重要なのが「次回お届け予定日の10日前までに連絡する」というルールです。
例えば、次回の商品が15日に届く予定であれば、5日までに解約の電話を済ませておく必要があります。
この期限を過ぎてしまうと、システム上自動的に次回分の発送手続きが始まってしまい、たとえ「もういらない!」と思ってもキャンセルできません。
この「うっかり忘れ」は意外と多く、SNSや口コミでも「気づいたら次回分が発送されてしまった」という声が見受けられます。
なので、カレンダーアプリやリマインダー機能を活用して、必ず期日を管理しておきましょう。
特に、初めて定期コースを利用する方は、解約希望のタイミングを逆算して早めに準備しておくと安心です。
注意点②:連絡方法は電話のみ
ニャオワンの解約手続きは、電話のみでの受付となっています。
メールや公式サイトの問い合わせフォーム、LINEなどでは手続きができません。
公式サイトにメールアドレスが記載されているため、ついメールで済ませたくなりますが、これは無効となるため注意が必要です。
電話番号は「03-4500-8107」で、受付時間は平日10:00~18:00(土日祝は休み)です。
仕事や家事で忙しい方は、昼休みや始業前など、電話がしやすい時間帯を見つけておくと良いでしょう。
また、電話をかける際は「契約者名」「登録した電話番号」「商品名(ニャオワン)」など、本人確認に必要な情報を手元に用意しておくと、スムーズに手続きが進みます。
オペレーターの対応は丁寧ですが、混雑時には少し待たされることもあるため、時間に余裕を持って連絡しましょう。
注意点③:5回目以降ではないと解約できない
ニャオワンの定期コースは、最低4回の継続が条件となっています。
これは初回から割引価格で購入できる代わりに、4回分は必ず受け取るという契約です。
もし「1回だけ試してみたい」と思って申し込むと、すぐに解約できずに戸惑うことになります。
どうしても4回未満で解約したい場合は、通常価格との差額や送料などを追加で支払う必要が出てくる場合があります。
例えば、2回目で解約したい場合は、初回や2回目で受けた割引分を清算する形です。
この条件は申し込みページにも記載されていますが、見落としやすいポイントなので、事前にしっかり確認しておきましょう。
「定期コース=いつでも解約OK」と思い込んでいると、後でトラブルになることもあるので注意が必要です。
注意点④:受付時間外や混雑時は要注意
ニャオワンの解約電話は、平日10:00~18:00のみ受付です。
土日祝日は対応していませんので、平日に連絡する必要があります。
仕事や学校、家事などで平日に時間が取れない方は、早めにスケジュールを調整しておくことが大切です。
また、月末や連休前後、キャンペーン終了直後などは電話が混み合い、なかなかつながらないこともあります。
口コミでも「何度かけてもつながらなかった」「15分以上待たされた」という声もあるため、できるだけ余裕を持って連絡しましょう。
どうしても時間が取れない場合は、家族や信頼できる人に代理で電話してもらうことも可能です。
その際は、契約者本人の情報をしっかり伝えてもらいましょう。
注意点⑤:返金保証や特典の条件も事前に確認
ニャオワンには初回限定の返金保証が用意されていますが、これを利用する場合にも注文日から15日以内に電話連絡が必要です。
返金保証を利用したい場合、商品と一緒に届く「明細書」や「商品容器」などの提出が求められます。
「とりあえず試してみて、合わなかったら返金保証を使おう」と考えている方は、商品が届いたらすぐに内容を確認し、必要な書類や容器は絶対に捨てないようにしましょう。
期限を過ぎたり、必要なものが揃っていない場合は返金保証が受けられなくなるので、注意してください。
また、定期コースの特典(割引やプレゼントなど)も、解約タイミングによっては受け取れない場合があります。
特典の条件も事前にチェックしておきましょう。
注意点⑥:解約理由は率直でOK
解約の電話をかけると、オペレーターから「解約理由」を聞かれることがあります。
これはサービス向上のためのアンケートのようなもので、しつこく引き止められることは基本的にありません。
「効果を実感できなかった」「経済的な都合」「他の商品を使いたい」など、正直な理由で問題ありません。
「なんて答えればいいのかな?」と不安になる必要はありません。
むしろ、素直に伝えることで、今後のサービス改善にもつながります。
強引な勧誘や無理な引き止めはないので、安心して連絡してください。
ニャオワン解約後に再購入・再契約はできる?
ニャオワンの定期コースを一度解約した後でも、再購入や再契約は問題なく可能です。
公式サイトや販売ページから再度申し込みを行えば、再契約として利用を再開できます。
実際に、利用者の口コミなどでも「解約後にまた申し込んだ」「再び使い始めた」という声が多く見受けられますので、足の臭いや角質ケアを再開したい方にとっては安心できるポイントです。
ただし、再契約の際にはいくつか注意すべき点があります。
まず、ニャオワンの定期コースには初回限定の割引価格や15日間の返金保証といった特典が用意されていますが、これらは基本的に「初めて申し込む方」限定のサービスです。
そのため、一度解約して再契約した場合には、これらの初回特典が適用されないことがほとんどです。
特に返金保証は、過去に利用履歴がある場合は対象外となるため、再度利用したい場合は注意が必要です。
また、同じ住所や同一名義での再契約の場合、特典の適用に制限がかかることがあります。
家族名義であっても過去に同じ住所で利用していれば、割引や返金保証が受けられないケースもあるため、申し込み前に公式サイトの規約や注意事項をよく確認しておくことが大切です。
さらに、再契約時も定期コースのルールや条件は変わらず適用されます。
たとえば、最低継続回数や解約のタイミング、途中解約時の差額精算など、契約の詳細は初回契約時と同様に守る必要があります。
再び申し込む際は、これらの条件を再確認し、納得したうえで手続きを進めることをおすすめします。
まとめると、ニャオワンは解約後でも再購入や再契約ができるため、必要に応じて気軽に利用を再開できます。
ただし、初回限定の特典や返金保証は再度利用できないことが多く、契約条件も変わらないため、これらのポイントを理解したうえで申し込むことが重要です。
もし「やっぱりニャオワンをもう一度使いたい」と思ったら、公式サイトの最新情報をしっかりチェックし、安心して再契約に踏み切ってください。
自分のペースで無理なくケアを続けることが、効果を実感するための秘訣です。
※ニャオワンは薬局で販売されているのか?販売店はどこなのか?については、以下のページで解説しています。
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